쇼핑 Q&A

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축하쌀화환3호-30kg
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박중원
2026-03-13
아니 꽃장식이 아니고 이미지로 가는거면 미리 알려주셔야하는거 아닌가요? 꽃장식 조금이라도 들어가는줄 알고 여기서 주문한건데 이미지 사진으로 넣어주실거면 안내를 해주셨어야죠...
안녕하세요 고객님 먼저 주문하신 상품과 관련하여 혼선을 드린 점 죄송합니다 확인 결과 해당 건은 농장에서 제작 과정 중 실수로 이미지 형태로 제작되어 배송된 것으로 확인되었습니다 이에 농장 측에 즉시 전달하여 재진행을 요청드린 상태였으나, 고객님께서 재진행은 진행하지 않으셔도 된다고 말씀 주셔서 해당 내용 기준으로 마무리 처리되었습니다 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 추가로 도움이 필요하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다 감사합니다